Utolsó frissítés: [2025.09.26.]
Az SMP Travel Clujnál tiszteletben tartjuk az Ön magánszféráját, és elkötelezettek vagyunk látogatóink és ügyfeleink személyes adatainak védelme mellett. Ez a szabályzat elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és milyen jogok illetik meg Önt az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) alapján.
1. Kik vagyunk
A weboldalunk címe: https://smptravel.ro
Top Instal SRL – Anton Pann nr. 28-30, Kolozsvár, Románia
E-mail: rezervari@smptravel.ro
Telefon: +40 728 031 823
2. Az általunk gyűjtött személyes adatok
Az alábbi adatokat gyűjthetjük:
- A kapcsolatfelvételi/foglalási űrlapokon megadott adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a foglalásra vonatkozó információk.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, a munkamenetre és a weboldalon tanúsított viselkedésre vonatkozó adatok (sütik és elemzőeszközök útján).
- A weboldallal való interakcióból származó adatok (hozzászólások, létrehozott fiókok, foglalások).
3. Az adatgyűjtés célja
A személyes adatokat a következő célokra használjuk:
- A szolgáltatások nyújtása és a foglalások kezelése.
- Kapcsolattartás a felhasználókkal (e-mail, telefon).
- A böngészési élmény és a weboldal működésének javítása.
- A jogi és biztonsági kötelezettségek betartása.
- Marketing- és promóciós tevékenységek (kizárólag kifejezett hozzájárulással).
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
- Szerződés teljesítése vagy a felhasználó kérésére tett lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
- Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
5. Sütik és hasonló technológiák
Weboldalunk sütiket használ a működéshez, az elemzéshez és a marketinghez. A teljes részleteket itt találja: Cookie-szabályzat.
6. Kivel osztjuk meg az adatokat
A személyes adatokat kizárólag az alábbi esetekben oszthatjuk meg:
- IT- és tárhelyszolgáltatókkal, kizárólag a weboldal működtetése céljából.
- Hatóságokkal, ha erre jogszabály kötelez minket.
- Szolgáltató partnerekkel (pl. fizetési szolgáltatókkal), kizárólag akkor, amikor ez a szerződött szolgáltatások teljesítéséhez szükséges.
7. Az adatok megőrzésének időtartama
- A hozzászólásokon és foglalásokon keresztül gyűjtött adatok: határozatlan ideig őrizzük meg, hogy a jövőbeli hozzászólásokat automatikusan felismerhessük és jóváhagyhassuk, valamint a szolgáltatások kezelése érdekében.
- Bejelentkezési adatok és fiókok: a fiók törléséig őrizzük meg.
- Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig őrizzük meg.
8. A felhasználók jogai
A GDPR értelmében Önt a következő jogok illetik meg:
- A személyes adatokhoz való hozzáférés joga.
- Az adatok helyesbítéséhez való jog.
- A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Az adathordozhatósághoz való jog.
- Az adatkezelés elleni tiltakozás joga.
- Panasztételi jog a személyes adatok kezelését felügyelő román hatóságnál (ANSPDCP).
E jogok gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk: rezervari@smptravel.ro
9. Az adatok biztonsága
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, a módosítástól, a nyilvánosságra hozataltól és a megsemmisítéstől.
10. Nemzetközi adattovábbítás
Nem továbbítunk személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre. Ha erre a jövőben szükség lenne, gondoskodunk a GDPR adatvédelmi előírásainak betartásáról.
11. Az adatvédelmi szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen szabályzatot időről időre frissítsük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt, így mindig értesül az esetleges változásokról.