Ultima actualizare: [26.09.2025]
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon mobil) atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să rețină informații despre vizita dumneavoastră (precum limba preferată, setările de afișare sau datele de autentificare), pentru a oferi o experiență de navigare mai rapidă și personalizată.
Pe lângă cookie-uri, pot fi folosite și tehnologii similare, cum ar fi scripturi, pixeli sau etichete de tracking, cu scopuri similare.
2. Tipuri de cookie-uri folosite
Pe site-ul SMP Travel utilizăm următoarele categorii de cookie-uri:
- Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (ex: menținerea sesiunii active, securitate). Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corespunzător.
- Cookie-uri funcționale – permit reținerea preferințelor și setărilor (ex: limbă, locație).
- Cookie-uri de statistici/analiză – colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul, pentru a ne ajuta să îmbunătățim structura și conținutul (ex: Google Analytics).
- Cookie-uri de marketing/publicitate – utilizate pentru a afișa reclame relevante și pentru a urmări eficiența campaniilor publicitare. Acestea pot proveni de la terți (ex: Google Ads, Meta/Facebook).
3. Scopul utilizării cookie-urilor
Folosim cookie-urile pentru a:
- asigura funcționalitatea de bază a site-ului;
- personaliza experiența de navigare;
- analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pe site;
- oferi conținut și reclame relevante;
- îmbunătăți securitatea și performanța site-ului.
4. Cookie-uri plasate de terți
Unele cookie-uri pot fi plasate de servicii externe pe care le folosim, precum:
- Google Analytics – pentru statistici și măsurarea traficului;
- Google Ads / Meta Pixel (Facebook) – pentru campanii de marketing;
- YouTube, Instagram, alte platforme – pentru conținut media înglobat.
SMP Travel nu controlează aceste cookie-uri. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.
5. Durata de stocare a cookie-urilor
- Cookie-uri de sesiune – sunt șterse automat atunci când închideți browserul.
- Cookie-uri persistente – rămân stocate pe dispozitiv până când expiră sau până când le ștergeți manual (durata variază, în general între câteva zile și câțiva ani).
6. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor
Aveți posibilitatea să controlați și să gestionați cookie-urile prin setările browserului (blocare, ștergere, notificare la instalare). Rețineți că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
7. Consimțământul pentru cookie-uri
La prima accesare a site-ului, vi se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale (statistici și marketing).
- Puteți accepta toate cookie-urile, le puteți respinge sau puteți alege doar anumite categorii.
- Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, modificând setările browserului sau preferințele salvate.
8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți dreptul să:
- obțineți informații clare despre cookie-urile folosite;
- vă retrageți consimțământul în orice moment;
- solicitați ștergerea datelor colectate prin cookie-uri, dacă acestea pot fi asociate direct cu identitatea dumneavoastră.
9. Informații suplimentare și contact
Pentru orice întrebări legate de politica de cookie-uri sau de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
Top Instal SRL
📍 Anton Pann nr. 28-30, Cluj-Napoca, România
📧 Email: rezervari@smptravel.ro
📞 Telefon: +40 728 031 823